Une FAQ pour répondre à toutes tes questions

Nous avons peut être déjà la réponse !

Tu te poses des questions sur nos produits, la livraison, ou encore les retours ? Pas de souci ! Nous avons pensé à tout et créé une Foire Aux Questions spécialement pour toi.

Tu y trouveras des réponses claires et rapides qui t’aideront à profiter pleinement de ton expérience sur notre site.

Retour/Remboursement

Si tu changes d’avis ou si l’article ne te convient pas, pas de panique ! Notre FAQ t’explique comment retourner un produit, dans quels délais, et dans quelles conditions. On te guide étape par étape pour que tout soit simple et rapide.
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Professionnelle/Sponsoring

Tu es créateur de contenu, influenceur ou professionnel, et tu aimerais collaborer avec nous ? La FAQ t’indique comment proposer un partenariat ou postuler à un sponsoring. On adore découvrir de nouveaux projets, alors n’hésite pas à nous contacter !
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Produit/Taille

Acheter en ligne, c’est pratique, mais parfois on hésite sur la taille à prendre. Pas d’inquiétude : on met à ta disposition un guide des tailles détaillé et plein de conseils pour t’aider à faire le bon choix. Et si tu as encore des doutes, notre équipe est là pour te conseiller.
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Paiement

La sécurité, c’est essentiel. Notre FAQ te dit tout sur les moyens de paiement acceptés et les mesures qu’on prend pour protéger tes données lors de tes achats. Tu peux commander en toute tranquillité !

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Livraison

Que tu sois plutôt livraison standard ou express, on t’explique tout : les délais, les zones de livraison, et la manière de suivre ton colis pas à pas. On sait que l’attente d’un colis peut être longue, alors on fait en sorte que tu sois toujours informé.
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Compte

Créer un compte sur notre site, c’est super pratique ! Grâce à ton espace personnel, tu peux gérer tes commandes, consulter l’historique de tes achats, enregistrer tes préférences de paiement ou d’adresse, et suivre l’état de ton colis. Si tu rencontres un problème pour te connecter ou si tu as besoin d’assistance, la FAQ est là pour t’aider.
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Commande

Tu veux savoir comment passer commande sur notre site ? Rien de plus facile ! La FAQ t’explique les différentes étapes, depuis le choix de tes articles jusqu’à la validation du paiement. Si jamais tu as besoin d’annuler ou de modifier une commande en cours, tu trouveras aussi toutes les infos nécessaires.

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Aways

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Et si tu as encore des questions…

Pas de souci ! Si tu ne trouves pas l’info que tu cherches dans la FAQ, notre équipe est là pour t’aider. Tu peux nous écrire via le formulaire de contact et on te répondra rapidement.

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